عبدالرحمن الديهي+9 سنوات من الخبرةأنظّف موقعك من جذوره: البرمجيات الضارة، والصفحات اليابانية وصفحات الكازينو، والتحويلات المشبوهة. ثم أغلق الثغرة التي دخل منها المخترق، لأن التنظيف وحده لا يكفي.
توضيح كل شيء قبل بدء العمل، ولا تدفع شيئًا قبل موافقتك.
أنا من يقرأ رسالتك، وأنا من يعمل على موقعك.
ملخص مكتوب بكل ما وجدته وكل ما تغيّر.
نتائج حقيقية
لقطات حقيقية من مواقع عملت عليها. اختر الحالة، ثم اسحب المؤشر لترى الفرق بنفسك.
لقطات حقيقية من أعمال سابقة، منشورة بإذن أصحابها.
ابدأ مما تراه
اختر العَرَض الأقرب لما تراه، وستعرف السبب المحتمل وما يجب فعله الآن.
صفحات تبيع منتجات مقلدة تظهر في نتائج البحث، وغالبًا لن تراها حين تفتح موقعك. هذا نمط معروف، وله علاج.
يبدو الموقع طبيعيًا، لكن روابط ومقالات مخفية تستغل سمعته. أتحقق أولًا، فليس كل ذكر للمراهنات دليلًا على اختراق.
يحدث غالبًا لزوار الجوال أو القادمين من محركات البحث، وسببه في الغالب شيفرة دخيلة في الملفات أو قاعدة البيانات.
رسالة من الاستضافة عن ملفات مصابة، أو حساب مدير جديد لا تعرفه. هنا نتحرك بهدوء وبترتيب صحيح.
المتصفح يحذّر زوارك قبل أن يدخلوا موقعك، فيغادر كثير منهم فورًا. السبب غالبًا شهادة SSL منتهية أو تحويل HTTPS غير مضبوط، وإصلاحه سريع.
إضافات قديمة، وحسابات كثيرة، ونسخة احتياطية لم يجرّبها أحد. لنرتب الأساسيات قبل أن تحتاج إلى إنقاذ.
خدماتي
لكل مشكلة خدمة بنطاق واضح: تعرف ما ستحصل عليه قبل أن نبدأ، وتستلم ملخصًا مكتوبًا بعد الانتهاء.
إذا فقدت الدخول إلى لوحة التحكم، أو أوقفت الاستضافة موقعك، أو تغيّرت صفحته الرئيسية، فهنا نبدأ.
التفاصيلأجد الشيفرة الدخيلة في الملفات وقاعدة البيانات، وأزيلها، ثم أغلق الطريق الذي دخلت منه.
التفاصيلأزيل الصفحات الدخيلة، وأعالج مصدرها، وأوضح لك كيف تُحدَّث نتائج البحث بعد ذلك.
التفاصيلأزيل الصفحات والروابط الدخيلة التي تستغل سمعة موقعك لصالح مواقع القمار والأدوية.
التفاصيلأتتبع سبب التحويلات والإعلانات ونوافذ التحقق المزيفة التي تظهر لزوارك، وأزيله.
التفاصيلإعدادات أمان مدروسة، وصلاحيات مرتبة، ونسخ احتياطي مُجرَّب، دون تعقيد.
التفاصيلأحدّث النواة والإضافات والقوالب بترتيب مدروس، وأتحقق من التوافق بعد كل خطوة.
التفاصيلأركّب شهادة SSL وأضبط التحويل إلى HTTPS، وأراجع إعدادات الأمان في لوحة الاستضافة.
التفاصيلمراجعة بإذنك لإعدادات الموقع ومكوناته وقاعدة بياناته، مع تقرير مرتب حسب الأولوية.
التفاصيلطريقة العمل
مسار توضيحي لحالة تنظيف نموذجية. تختلف التفاصيل من موقع إلى آخر.
من سيعمل على موقعك؟
أبني مواقع ووردبريس منذ أكثر من تسع سنوات: قوالب وإضافات ومتاجر ووكومرس. لذلك أعرف ووردبريس من الداخل، وأعرف أين تختبئ الشيفرات الدخيلة، وكيف أعيد موقعك إلى العمل دون أن أكسر ما بنيته.
أدوات أستخدمها في عملي، وليست شراكات رسمية.
أسئلة شائعة
تعتمد على حجم الموقع وعمق المشكلة. بعد أن تصف لي ما يحدث وأطّلع على الموقع، يصلك عرض سعر واضح، ولا تدفع شيئًا قبل موافقتك.
في البداية يكفي رابط الموقع ووصف لما تراه. بعد الموافقة على العرض أطلب صلاحيات الدخول إلى لوحة ووردبريس والاستضافة، وبعد التسليم أنصحك بتغيير كلمات المرور.
يعتمد على حجم الموقع وعمق الإصابة. أحدد لك المدة المتوقعة مع عرض السعر، وأبدأ فور موافقتك.
أحرص على أن يبقى الموقع متاحًا قدر الإمكان. وإن احتجنا إلى إيقافه مؤقتًا أو وضعه في وضع الصيانة، أخبرك بذلك قبلها.
بعد حذفها وطلب إعادة الفحص من Search Console تبدأ بالاختفاء تدريجيًا. المدة يحددها جوجل وتختلف من موقع لآخر، وأتابع النتائج معك.
نعم. تشمل باقة الاستعادة متابعة لمدة سبعة أيام بعد التسليم، مع ملخص مكتوب بكل ما تم وتوصيات واضحة للحماية.
سأخبرك بذلك بصراحة؛ فأحيانًا تكون المشكلة إعدادًا خاطئًا أو نتائج بحث قديمة، ولا داعي حينها لأي تنظيف.
تخصصي ووردبريس وووكومرس. وإن كان موقعك على منصة أخرى فسأخبرك بوضوح إن كنت أستطيع المساعدة.
يتكرر عادةً حين تُزال آثاره ويبقى مدخله مفتوحًا. لذلك أبحث عن الطريقة التي دخل بها المخترق وأعالجها، ولا أعد بحماية مطلقة لأن أحدًا لا يستطيع ذلك بصدق.
صف لي ما تراه في موقعك بكلماتك، دون مصطلحات تقنية، وسأخبرك بالخطوة التالية بوضوح.
