استعادة موقع مخترق
الاختراق مزعج، خصوصًا إذا كان الموقع مصدر دخلك. لست بحاجة إلى فهم التفاصيل التقنية؛ يكفي أن تصف لي ما تراه، وأتولى ترتيب الخطوات معك حتى يعود الموقع إلى العمل بأمان.
علامات شائعة
طريقة العمل
مسار توضيحي؛ تختلف التفاصيل بحسب كل موقع وما نتفق عليه.
رفع التعليق أو التحذير قرار يعود للاستضافة وجوجل، ودوري أن أجهّز الطلب على نحو صحيح.
لا يمكنني استعادة بيانات غير موجودة في أي نسخة.
من أعمالي
لقطات حقيقية من أعمال سابقة، منشورة بإذن أصحابها.
أسئلة
غالبًا نعم، ما دام لديك وصول إلى الاستضافة أو تستطيع إثبات ملكيتك لها. أستعيد الدخول من قاعدة البيانات أو ملفات الموقع، ثم أحذف أي حساب مدير لا تعرفه.
انتظر قليلًا. كثير من النسخ تحمل الإصابة نفسها لأنها أُخذت بعد دخول المخترق، والاسترجاع العشوائي يمحو الآثار التي تدلّنا على الثغرة. أفحص النسخة أولًا ثم نقرر.
أقارن ملفات ووردبريس والإضافات والقوالب بنسخها الأصلية، وأراجع قاعدة البيانات والمهام المجدولة والمستخدمين، ثم أراقب الموقع بعد التسليم للتأكد من عدم عودة أي ملف أو تحويل.
لا. أزيل ما زُرع في الموقع فقط، وأحافظ على قالبك ومحتواك وإعداداتك. وإن احتاج مكوّن مصاب إلى استبدال، أخبرك قبلها وأشرح السبب.
أبحث عن المدخل الذي استُخدم، مثل إضافة قديمة بها ثغرة أو كلمة مرور مسرّبة، وأغلقه. ثم أغيّر المفاتيح السرية وأحدّث المكونات وأسلّمك توصيات واضحة. لا يستطيع أحد أن يعد بحماية مطلقة، لكن سد المدخل هو الفارق الحقيقي.
صف لي ما تراه في موقعك بكلماتك، دون مصطلحات تقنية، وسأخبرك بالخطوة التالية بوضوح.
